Warunki Gwarancji

• Dokumentem potwierdzającym gwarancję jest dokument sprzedaży – paragon lub faktura VAT. 

• Gwarancja traci ważność w przypadku dokonania przez Klienta nieautoryzowanych napraw. 

• Gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych (baterii, filtrów).

• Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych lub błędów użytkownika, takich jak: uszkodzenia mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, uszkodzenia przez przepięcia sieci elektrycznej, niewłaściwa instalacja lub obsługa, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem i instrukcja obsługi (nawet jeśli takowa nie była dostarczona ze sprzętem). Dotyczy to również uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim spakowaniem przesyłki ze sprzętem do naszego serwisu. 

• W sytuacji, gdy niemożliwa okaże się naprawa sprzętu, ani jego wymiana na inny o tych samych parametrach, Klientowi zostanie zwrócona wartość oryginalnego zamówienia.

• Od momentu przyjęcia przez nas reklamowanego towaru zastrzegamy sobie 10 dni roboczych na odpowiedź.

Reklamacje prosimy zgłaszać na adres email: kjk.sklep@gmail.com